- Domů
- Zákaznický servis
- Platba, poplatky, doručení a vrácení
Potřebujete pomoc?
Možnosti platby, poplatky, dodací lhůty a podmínky vrácení
Platba
Nabízíme tyto možnosti platby
- Platební kartou online
- Online bankovním převodem
- Klarna
- Apple Pay
Doručení
Tyto možnosti doručení nabízí společnost Cellbes.
Obvykle doručujeme do 7-8 pracovních dnů od zadání objednávky.
- Česká pošta - Balík Do ruky
- Česká pošta – Balíkovna
Poplatky
Tyto poplatky jsou účtovány za nákupy a vrácení zboží
Poštovné při nákupu od 1999 Kč je zdarma.
Poštovné při nákupu do 1999 Kč činí:
- Česká pošta - Balík Do ruky 99 Kč
- Česká pošta – Balíkovna 89 Kč
Vrácení zboží a reklamace
Poštovné při částečném vrácení: 100-200 Kč
Poštovné při úplném vracení: 100-200 Kč, původní náklady na dopravu se vrací
Zaregistrujte vratku nebo reklamaci (odkaz se otevře v nové záložce).
Přečtěte si náš průvodce objednávkou (odkaz se otevře v nové záložce).
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů v souladu s platnými spotřebitelskými právními předpisy. Zde si můžete přečíst více o tom, jak právo na odstoupení funguje u Cellbes a jak jej uplatnit.
Při odstoupení od smlouvy je účtován poplatek za vrácení zboží ve výši 100-200 Kč, který bude odečten z vrácené částky.
Chcete si přečíst podrobnější informace? Podívejte se na naše obchodní podmínky.