Filtr

0

Zaregistrujte vrácení, reklamaci nebo odstoupení od smlouvy

Zaregistrovat vrácení / reklamaci nebo odstoupení od smlouvy

Někdy věci nejdou podle očekávání. Vyplňte své číslo objednávky a e-mailovou adresu do políčka níže. Poté vyberte kód důvodu, který odpovídá vašemu zboží. Poté postupujte podle pokynů.

Vždy máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V případě odstoupení je nutné zboží vrátit bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů od registrace odstoupení. Při odstoupení bude z vrácené částky odečten poplatek za vrácení ve výši 100-200 Kč. Při vrácení celé objednávky se nevrací případné dodatečné náklady na zvolený způsob doručení nad rámec standardního doručení. Nabízíme také 60 denní lhůtu pro vrácení.


Právo na odstoupení se nevztahuje na zapečetěné zboží, u kterého byla z hygienických nebo zdravotních důvodů porušena pečeť. Se zbožím je třeba zacházet šetrně; v případě snížení hodnoty může být provedena srážka.


Více informací o právu na odstoupení naleznete v našich obchodních podmínkách.