Zákaznický servis

po-pá 07-20
498 508 666

zakaznicky.servis@cellbes.cz

Zákaznický servis je Vám k dispozici v pracovní dny mezi 7.00 a 20.00. Na všechny dotazy Vám ochotně a rády odpoví naše operátorky.

Na stránky zákaznického servisu.

Doporučení pro praní a údržbu

Oblečení nám vydrží déle, pokud o ně správně pečujeme. Zde najdete vysvětlení různých symbolů z našich doporučení k údržbě.

Neperte zbytečně.

Neperte zbytečně. Příliš časté praní je nákladné a nešetrné nejen k životnímu prostředí, ale také k našemu oblečení. Mnohdy stačí oblečení vyvětrat a vykartáčovat. Pokud máte na oblečení skvrnu, raději použijte odstraňovač skvrn, než abyste vyprali celý oděv. Přivoňte k oblečení a posuďte, co je potřeba.

Perte na nižší teplotu.

U silně znečištěného oblečení, spodního prádla, povlečení a podobně doporučujeme prát na nejvyšší povolenou teplotu. Pokud je ovšem oblečení znečištěné jen lehce, doporučujeme prát na nízkou teplotu, což je šetrné k vašemu oděvu i životnímu prostředí. Na našem oblečení naleznete informaci o nejvyšší povolené teplotě.

Nepřekračujte dávku pracího prostředku.

Používání nadbytečného množství pracího prostředku výsledek praní nezlepší, naopak, v látce mohou zůstat zbytky pracího prostředku a způsobit podráždění pokožky.

Nechte oblečení uschnout přirozenou cestou.

Sušičky mají nejen vysokou spotřebu energie, ale navíc způsobují výrazné opotřebování našeho oblečení. Proto pokud máte možnost, nechávejte oblečení uschnout přirozeně.

Před praním zavřete suché i normální zipy.

Zbytečnému opotřebení se mnohdy dá předejít tím, že před praním zavřete suché a normální zipy.

Jemné oblečení perte v pracím sáčku.

Pro jemné oblečení, jako jsou například nylonové punčochové kalhoty, podprsenky a jemnější krajky, je nejlepší prací sáček. Prodloužením životnosti uděláte radost nejen své peněžence, ale také životnímu prostředí.

Symboly údržby

Zde najdete vysvětlení symbolů údržby, které naleznete na cedulce z rubu našich výrobků.

Symbol Vysvětlení

Oblečení lze prát na normální program v pračce nebo v ruce. Normální odstřeďování. Čísla v symbolu vaničky (od 30° do 95°) uvádějí nejvyšší teplotu, kterou oblečení vydrží. Oblečení lze prát na uvedenou teplotu, případně na nižší.

Čárka pod symbolem znamená, že je oblečení nutné prát šetrným programem. Tento program pere a odstřeďuje jemněji, což je k oblečení šetrnější. Čísla v symbolu vaničky uvádějí nejvyšší teplotu, kterou oblečení vydrží. Oblečení lze prát na uvedenou teplotu, případně na nižší.

Tento symbol znamená, že je oblečení nutné prát ručně, případně v pračce na ruční program.

Tento symbol znamená, že se oblečení nesmí prát.

Oblečení se nesmí bělit chlórem.

Lze sušit v sušičce na libovolnou teplotu.

Lze sušit v sušičce na nízkou teplotu.

Lze sušit v sušičce na normální teplotu.

Nelze sušit v sušičce.

Lze sušit zavěšené na šňůře.

Sušení v rozprostřeném stavu.

Oblečení lze žehlit. Symbol může mít jednu, dvě, nebo tři tečky, což znamená nízkou, střední nebo vysokou teplotu.

Nelze žehlit ani mandlovat za tepla.

Profesionální čištění.

Profesionální čištění vodou.

Nelze chemicky čistit.